e電工電網搶修是e電工平臺與國網地方供電公司合作，將互聯網新技術、新模式應用于傳統電網搶修的實踐探索。特點是：實時、就近、快速、并發。

電網搶修模式：

• 1、95598電力搶修、地方政府熱線等信息通道與e電工平臺快速對接；
• 2、e電工人員地理位置在APP定位；
• 3、e電工平臺1分鐘內將工單快速派發給就近e電工，e電工手機APP上完成接單、抵達、維修、用戶評價、上傳照片等流程；
• 4、平臺調度中心可實時查看、管控各工單進度追蹤、服務質量等，并提供強大的后臺管理功能。

電網搶修優勢：

 

實用成效：

在溫州、嘉興、湖州，在e電工模式執行后

• 1、工單平均響應時間13分鐘
• 2、工單平均結單時間64.92分鐘
• 3、用戶投訴0
• 4、用戶催辦0
• 5、安全事故0

該業務適用于：

國網各地方供電公司、第三方承接電力公司搶修業務的企業或個人。

服務內容包括：

e電工模式的全應用、e電工平臺的使用。